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selon votre secteur d'activité
Coordinatrice pédagogique
Annick MACHABERT
Tel : 05 65 20 48 70

Technico-commercial

 

OBJECTIFS


Faciliter l’accès à un emploi immédiatement opérationnel de Technico-Commercial grâce à la polyvalence technique acquise par les participants et commerciale assurée en Centre.

 

PRE-REQUIS 


  • Niveau V validé ou BAC ou niveau
  • Avoir une expérience confirmée sur un ou des postes à dominante technique
  • Avoir des aptitudes et le goût pour la vente
  • Bon relationnel

 

Conseillés :

  • Avoir une bonne connaissance du traitement de texte
  • Connaître l’anglais

 

SELECTION


  • Dossier de candidature
  • Entretien individuel

 

CONDITIONS D’ORGANISATION


Durée totale de formation : 555 heures réparties comme suit : 380h en centre et 175h en entreprise

Jours : Du lundi au vendredi

Horaires : 9h00/12h30 - 13h30/17h00

Lieu : Chambre de Commerce et d’Industrie du Lot - 107 Quai Cavaignac – CS 10079 – 46002 CAHORS cedex 9 -
ou suivant session : Maison de l’Entreprise CCI Lot – Zone Quercypole – 46100 CAMBES

Méthodes, moyens, outils pédagogiques : Cours collectifs (théoriques et applications pratiques)
Travaux en groupes restreints faisant appel à la pédagogie active, aux moyens audiovisuels et à l’informatiqueÉtudes de cas, jeux de rôle, simulations / applications réelles en entreprise

Equipe pédagogique : Professionnels de la Vente et de l’Entreprise
Professionnels des Affaires (Juriste, Expert-Comptable, Informaticien etc ...)

Rémunération : Selon réglementation en vigueur et suivant situation du stagiaire. 
Pour tous renseignements, nous consulter

Validation de la formation :
Certificat de stage

Coût de la formation :
Aucun coût n’est à la charge du demandeur d’emploi, financement intégral de la formation par la Région Midi-Pyrénées

 

Programme DE LA FORMATION


DURÉE
(Heures)

CONTENU OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Mesurables (être capables de...)
3,5

 OUVERTURE

 FOMALITÉS

Ÿ- Présentation détaillée de la formation

Ÿ- Organisation administrative, ressources documentaires

Ÿ- Dossiers de rémunération

7  COHÉSION DE GROUPE

- Instaurer une dynamique de groupe

- Apprendre à mieux communiquer

- Analyser, gérer ses comportements, améliorer ses facultés d’écoute et d’observation, comprendre les autres pour optimiser toutes relations personnelles et professionnelles

47,5  TECHNIQUES DE
 NÉGOCIATION DE STAGE
 ET DE
RECHERCHE
 D'EMPLOI

- Adapter sa stratégie de recherche d’emploi en fonction de son projet professionnel, de ses atouts et de la cible entreprise

- Connaître les réalités économiques du bassin d’emploi

35  MARCHÉ ET
 ACTION COMMERCIALE

- Savoir déceler les besoins et/ou un nouveau marché

- Réfléchir à la stratégie commerciale de l’entreprise en termes de produits, prix etc …

- Connaître le marché, la concurrence, les consommateurs, les prix

- Promouvoir, adapter le produit aux besoins des consommateurs et aux contraintes du marché

- Mettre en œuvre un Plan d’Action Commerciale, déterminer et mettre en application les actions à engager

63  TECHNIQUES DE VENTE
 ET DE NÉGOCIATION

- Connaître les étapes de la vente

- Structurer et utiliser un argumentaire de vente

- Conduire un entretien de vente jusqu’à la phase de conclusion + suivi clientèle

35
 ORGANISATION
 COMMERCIALE
 GESTION DE
 SECTEUR COMMERCIAL

- Analyser, structurer, organiser son secteur de vente, son portefeuille client en fonction de la politique commerciale fixée par l’entreprise

- Développer une activité commerciale adaptée sur son secteur, ses produits, ses clients pour atteindre ses objectifs

28  MARKETING DIRECT - Comprendre les composantes du marketing direct

- Concevoir un mailing

- Savoir adapter des opérations de marketing direct au type de clients

- Prospecter, prendre des rendez-vous et vendre au téléphone

42  GESTION COMMERCIALE
 ET FINANCIERE
 CALCULS COMMERCIAUX

- Maîtriser les calculs de prix de vente, revient, marges, coefficients

- Lire, comprendre et exploiter les données statistiques commerciales et budgétaires

- Se servir de ces différents outils de gestion dans sa démarche commerciale

- Relancer les impayés
28   ENVIRONNEMENT
 JURIDIQUE
 DE LA FONCTION
 COMMERCIALE
 (Droit du travail /
  Droit commercial)

- Analyser un contrat de travail, un contrat de vente et d’achat

-Ÿ Respecter le cadre juridique de la vente

-Ÿ Connaître la réglementation des méthodes commerciales et des actions promotionnelles

42  ANGLAIS COMMERCIAL

- Comprendre et rédiger de la correspondance commerciale usuelle en langue anglaise

-Ÿ Comprendre et participer à une conversation courante et professionnelle en anglais selon le niveau de connaissance initial des participants

45,5  INFORMATIQUE

- Utiliser l’informatique comme outil de travail quotidien pour la correspondance commerciale, les rapports d’activité, la gestion des fichiers clients, les statistiques et calculs, etc ...

NB. : Utilisation de l’informatique pour l’élaboration des CV, des rapports et mémoires de stages en entreprises

 

 

175
 STAGE EN ENTREPRISE

 


 SUIVI DU
 STAGE PRATIQUE

- Identifier les atouts et freins par rapport au projet professionnel

- Déceler l’opportunité d’emploi et favoriser l’insertion professionnelle du stagiaire

Suivi téléphonique

Visite physique sur site

3,5

 BILAN
avec les prescripteurs
et le financeur

- Mesurer les éventuels écarts entre les objectifs ou le niveau atteints et ceux initialement prévus afin d’apporter les mesures correctives nécessaires

Questionnaires d'évaluation

Entretiens individuels

Entretien collectif

 

Cette formation reçoit le soutien de financements publics :

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